CONDITIONS GENERALES DE VENTES
24/03/2021


Ces conditions générales de ventes suivantes s’appliquent à tous les achats effectués sur notre boutique en ligne.


Renseignements personnels transmis :
Dès lors qu’un achat est effectué sur notre boutique, nous collectons les données personnelles que le client nous fournit (le nom, l’adresse, l’adresse-mail…).


Commandes – Achats de produits :
En appuyant sur le bouton « Acheter » ou un bouton similaire, vous passez une commande ferme pour acheter les produits annoncés au prix et avec les frais d'envoi indiqués. Vous recevrez alors un e-mail d’acceptation et de confirmation de commande à l’adresse mail que vous nous avez indiqué. La vente sera conclue dès la validation de paiement de la commande. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter une commande ou de l’annuler en cas de désaccord sur un paiement antérieure d’une commande avec un client.


Prix :
Les prix indiqués sont exprimés en euros et dans lesquels les frais de port ne sont pas compris. Sont compris dans les prix : le prix du produit, l’emballage de celui-ci et les frais de gestion du produit. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de chaque produit à tout moment sans préavis à respecter. Les prix retenus pour la commande seront les prix indiqués sur notre site lors du paiement de la commande.


Paiement :
Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition lors de la procédure de commande.
-Le paiement par carte bancaire (carte de crédit/débit) à travers le fournisseur de paiement en ligne Stripe. L’ensemble des numéros de carte sont chiffrés par Stripe, selon la méthode AES-256 et est certifié selon les normes les plus exigeantes en terme de sécurité et entre dans le champ de la certfication PCI DSS afin de vous garantie une sécurité maximale. Vous aurez besoin de renseigner le numéro de carte, le type de carte, le cryptogramme à l’arrière de la carte ainsi que la date de validité.
-Le paiement par Paypal, qui protège vos informations grâce au protocole SSL.
Il est important que vous renseignez l’ensemble des champs requis afin que le paiement puisse aboutir.

 

Livraison :
Nous livrons à domicile suivant le transporteur Colissimo. Les tarifs et délais de livraison vous sont communiqués avant de confirmer et régler la commande. Le délai de livraison représente le temps de préparation du colis et le temps nécessaire pour acheminer le colis.

 

Offres :
Nous nous réservons le droit de proposer des « offres » ou « promotions » sur l’ensemble des produits de notre site web. Ces offres ne sont valables que pour la durée indiquée lors de l’annonce de cette offre.


Garantie des Produits et Politique de remboursement et de retour :
Nous garantissons l’état neuf de l’ensemble des articles proposés sur notre site et nous les garantissons contre tout défaut. Le client a le droit d’exercer la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés selon les modalités qui les définit.
Le retour des articles commandés sur notre site devra être effectué selon les modalités indiqués dans notre politique de retour. Le retour des articles commandés sur notre site devra etre effectuer par le client, l’article devra renvoyer l’article neuf, identique à l’état dans lequel il l’a reçu, dans son emballage d’origine. Le client a le droit d’exercer son droit de rétraction dans un délai de 14 jours, il devra alors renvoyer les articles neufs, identique à l’état dans lequel il l’a reçu, dans son emballage d’origine. Nous disposons d’un délai de 14 jours dès réception du colis retourné pour rembourser la somme versée par l’acheteur, sans frais pour l’acheteur. Les frais d’expédition de retour sont incombés au client. Nous garantissons que le remboursement est effectué dans une délai au maximum égal à 14 jours à compter de la date de réception du colis retourné.


Protection de vos données personnelles :
Afin de protéger les données personnelles que vous nous transmettez, nous restons vigilants et suivons des précautions convenables pour nous garantir que ces données ne soient pas égarées, détournées, dévoilés, modifiées ou anéanties de façon inadéquate. Lorsque vous nous fournissez vos coordonnés de carte bancaire, elles seront protégées grâce à une connexion cryptée SSL. Nous nous devons de respecter la norme PCI-DSS.
Modification de la présente politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité dès lors que nous le jugerons nécessaire. De ce fait, il incombe au client de la consulter régulièrement. Dès lors qu’une mise à jour du contenu de celle-ci interviendra, nous indiquerons sur cette page qu’une modification a été apporté.


Consentement :
Dès lors que vous nous transmettiez vos données personnelles pour confirmer une commande, procéder au paiement, prévoir une livraison ou retourner un article, nous prenons acte de votre consentement à ce que nous recueillons vos renseignements personnels et à ce que nous les utilisons à l’unique fin dans lesquels vous nous les avez transmis.


Divers :
En cas de réclamation, veuillez contacter notre service après-vente par courrier à l’adresse suivant : MISS M’F SAS, 135 Route de Saint Sylvestre 07130 Saint Romain De Lerps ou bien par e-mail à l’adresse mail suivante : missmf.net@gmail.com